ডেলিভারির কারণে যদি প্রোডাক্ট ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকে সাথে সাথেই আমাদেরকে ফোন করে অথবা আমাদের পেইজে ছবি সহ বিস্তারিত জানিয়ে দিবেন।
প্রোডাক্ট গ্রহণ করার পর কোন প্রকার সমস্যা হলে সেক্ষেত্রে সে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। তবে প্রোডাক্ট নিয়ে কোনো কমপ্লেইন থাকলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারবেন। সেক্ষেত্রে বিস্তারিত জানাতে হবে।
আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যেই আপনাকে পুনরায় নতুন প্রোডাক্ট পাঠানোর ব্যাবস্থা করবো। এছাড়া আপনি যদি প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চান সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে। তবে প্রোডাক্ট খোলার পর রিটার্ণ গ্রহণযোগ্য হবে না।